M. Rakan Hiassat — Fondateur et Directeur Général
Jordan Address Travel & Tourism a été fondée par M. Rakan Hiassat, un professionnel passionné du voyage comptant plus de 17 ans d’expérience dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie. Basée à Amman, en Jordanie, Jordan Address est spécialisée dans les services de gestion de voyages d’affaires et de loisirs, offrant des expériences de voyage personnalisées alliant qualité, authenticité et confort. M. Hiassat a commencé son parcours en 2005 en tant que guide touristique local — un rôle qui a façonné sa compréhension approfondie des besoins des voyageurs, des nuances culturelles et du service d’excellence. Son dévouement et sa passion sincère pour les personnes lui ont valu une solide réputation d’excellence et d’empathie.

Jordan Address Travel & Tourism est fière d’être l’une des principales entreprises de gestion de destinations (DMC) en Jordanie, dédiée à la création d’expériences de voyage exceptionnelles pour les groupes comme pour les voyageurs individuels.

Grâce à une expertise approfondie en Jordanie et dans les pays voisins — notamment l’Égypte et la Palestine — nous proposons une gamme complète de services intégrés de voyage et de tourisme. Notre portefeuille comprend des programmes de tourisme culturel, religieux, d’aventure et d’écotourisme, garantissant que chaque voyage est soigneusement adapté aux préférences uniques de nos clients.

Que vous recherchiez un pèlerinage enrichissant, une aventure exaltante ou une exploration culturelle soigneusement conçue, nous sommes votre partenaire de confiance pour offrir des expériences de voyage fluides, mémorables et porteuses de sens en Jordanie et au Moyen-Orient.

Notre Mission
Fournir des services de voyage de haute qualité, divertissants et mémorables qui dépassent les attentes des clients, tout en favorisant des relations durables fondées sur la confiance, la transparence et une attention personnalisée.

Être reconnu comme l’entreprise de voyages la plus innovante et la plus axée sur les clients en Jordanie, en établissant une nouvelle référence en matière de créativité, de transparence et de qualité de service.

Concevoir des expériences de voyage fluides et inspirantes qui reflètent la beauté et la diversité de la Jordanie, tout en établissant des relations de confiance avec nos clients et partenaires.

Chez Jordan Address Travel & Tourism, notre travail est guidé par un profond respect des personnes, de la culture et des lieux. Chaque voyage que nous concevons repose sur des principes qui définissent qui nous sommes et la manière dont nous servons nos clients.

1. Intégrité
   Nous menons nos activités avec honnêteté, transparence et responsabilité. Chaque engagement pris envers nos partenaires et nos clients est respecté avec professionnalisme et considération.
2. Excellence
   Nous nous engageons à offrir des expériences qui dépassent les attentes, de la première demande jusqu’au dernier au revoir. La qualité, la précision et le souci du détail définissent chaque étape de notre service.
3. Authenticité
   Nous célébrons la beauté authentique de la Jordanie et du Moyen-Orient. Nos voyages sont conçus pour connecter les voyageurs aux populations locales, aux traditions et aux paysages de manière significative et responsable.
4. Durabilité
   Nous croyons que le voyage doit apporter plus qu’il ne prélève. À travers des programmes écoresponsables, des partenariats locaux et des initiatives communautaires, nous œuvrons à la préservation du patrimoine naturel et culturel de la Jordanie pour les générations futures.
5. Innovation
   Nous faisons évoluer en permanence nos programmes, nos technologies et nos partenariats afin de créer des concepts de voyage uniques, reflétant les tendances modernes tout en honorant des traditions intemporelles.
6. Attention et Hospitalité
   L’hospitalité est au cœur de notre identité. Nous considérons chaque client non comme un simple consommateur, mais comme un partenaire précieux dans la découverte, en assurant confort, sécurité et attention personnalisée à chaque étape.
7. Collaboration
   Nous valorisons les relations durables fondées sur la confiance, le respect et une vision partagée — avec nos clients, nos fournisseurs et les membres de notre équipe.
8. Passion
   Notre équipe est animée par un amour sincère pour la Jordanie et pour l’art de concevoir des voyages. Cette passion nous inspire à créer des expériences non seulement mémorables, mais véritablement transformatrices.